L'adhésion est totalement gratuite, vous n'avez pas à payer de cotisation annuelle, il vous suffit de vous inscrire ou d'acheter un produit sur notre site, et vous serez automatiquement inscrit au programme de récompenses Drawelry.

Les Points Drawelry sont des points bonus supplémentaires que vous pouvez gagner en effectuant diverses activités dans votre compte Drawelry. Que vous souhaitiez gagner des points ou les utiliser, vous devez d'abord vous connecter à votre compte Drawelry.

L'option d'expédition standard gratuite est définie par l'option Aucun minimum, mais elle n'est disponible QUE pour les destinations d'expédition énumérées ci-dessous :
US,CA,UK,FR,IT,AU,RU,BY,SG,MY,PH,ID,TH,VN

Les points que vous gagnez pour votre achat dépendent de votre niveau d'adhésion.
Le membre Argent gagnera des points de récompense équivalents au montant réel de ses dépenses, le membre Or en gagnera le double, le membre Platine le quintuple et le membre Diamant le décuple.
Le montant payé par le biais de crédits de magasin, de cartes-cadeaux, de points de récompense ou de coupons ne donnera droit à aucun point.
Par exemple, si vous payez effectivement 100€ pour une commande, les points que vous gagnerez varieront comme suit :
*Au niveau Argent, vous gagnez 100 points.
*Au niveau Or, vous gagnez 200 points.
*Au niveau platine, vous gagnez 500 points.
*Au niveau Diamant, vous gagnez 1000 points.

Pas de politique actuelle

Le service prioritaire est uniquement disponible pour les membres du niveau Diamant. Tous les billets des membres du niveau Diamant recevront un service prioritaire 7x24.

Pour obtenir le crédit cadeau d'anniversaire, vous devez d'abord vous connecter à votre compte Drawelry, et ajouter votre mois de naissance dans les informations du compte avant le mois de votre naissance. Nous émettrons le crédit magasin correspondant à votre mois de naissance.

Votre adhésion sera automatiquement mise à niveau si vos dépenses totales atteignent la fourchette correspondante au cours des 365 derniers jours, et le statut de membre sera mis à jour quotidiennement.

100 points = 1€, après connexion, vous pouvez les utiliser dans votre panier.
*La remise des points ne peut pas dépasser 30 % du coût total de l'article.
*Les coupons peuvent être utilisés conjointement avec les points pour réduire les prix.

Oui. Les points expirent dans les 365 jours suivant la date de leur émission.

Il existe 3 cas dans lesquels les points en attente pourraient être déduits.
a. Si vous retournez la commande ou une partie de celle-ci, les points seront déduits en conséquence.
b. Si vous annulez le produit ou refusez la commande, les points émis pour cette commande seront débités de votre compte.
c. Si vos points sont périmés.

Non, vous ne pouvez pas accumuler des points sur plusieurs comptes. Pour profiter pleinement des avantages du programme, nous vous conseillons d'utiliser un seul compte pour effectuer toutes vos transactions.

Si vous n'avez reçu aucun point pour la commande expédiée, veuillez nous contacter. Nous ferons en sorte que toute anomalie soit résolue dans les meilleurs délais. Veuillez noter que vous ne pouvez pas recevoir de points pour les commandes non payées.

Veuillez vous connecter à votre compte Drawelry et compléter les informations du compte sous le tableau de bord.